一本書的力量，不只是閱讀，而是讓價值說得出口

在當代企業經營中，「價值觀」常被視為企業文化的一環，印在牆上、寫入手冊、朗誦於新訓，但卻難以轉化為真正能驅動組織的內部力量。尤其在 ESG（環境、社會、治理）浪潮的推動下，企業越來越被期待成為一種有價值立場、有社會參與的有機體。

然而，多數企業在實踐 S（社會）指標時，最困難的不是制度或資源，而是：如何讓價值真的內化到人心、變成行動？

📉 為何企業文化落差這麼大？

根據 Gallup 2023《State of the Global Workplace》 報告指出，全球僅有 23% 的員工表示對企業的使命與價值產生高度認同，而在亞太區更低於 15%。換言之，多數人不知道、或無法連結自己每天的工作與公司所強調的「願景價值」有何關聯。

這種價值落差（Value Gap）不僅會降低員工的參與感與留任意願，也直接削弱企業在 ESG「S」面向中的內部參與與社會責任基礎。

📚 書單，是價值的容器

為解決這樣的文化落差，BookBook 推出「Reading as a Service」（RaaS）概念，將書籍作為價值承載工具，透過顧問設計、說書人轉譯、團隊對話三層結構，協助企業建立：

  • 有感的閱讀主題（與ESG、文化、轉型相關）
  • 可說的價值語言（說書人翻譯內容為行動線索）
  • 可量的學習足跡（閱讀參與與對話紀錄）

在這個設計中，「閱讀」從個人行為，變成了企業價值治理的一部分。書，不再只是學習媒介，而是一種引發共識、凝聚信念的價值觸媒。

📈 國際趨勢與實證支持

🌍 《Harvard Business Review》指出：

「未來企業領導力的核心，不是擁有最多資源，而是擁有最強的價值文化。」（HBR, Creating a Purpose-Driven Organization, 2021）

📊 麥肯錫（McKinsey, 2022）報告發現：

  • 具備明確價值導向的企業，其員工忠誠度平均提升 30%
  • 價值共識強的企業團隊，在面對內部轉型與ESG轉化時的阻力降低 40%

根據全球趨勢、企業文化工具化的需求，以及員工學習參與的數位化轉型明顯，可以預見BookBook 的 RaaS 模型這樣的「閱讀 × 對話 × 行動」模組設計，將成為企業未來 ESG 實踐的重要選項之一。

🔍 怎麼衡量價值共識？

企業可以透過以下方式進行效益觀察：

指標面向 可能數據或行動證據
員工參與度 閱讀活動人數、參與率
對話與反思深度 問卷回饋、內部對話摘錄、活動心得
學習足跡追蹤 閱讀器使用時數、筆記數量、書籤使用
行動與轉化 實施建議數量、提案參與、跨部門專案

🔚 結語：一本書，打開價值的共鳴場域

當企業說「我們有價值觀」，員工不一定感受到；但當一本書變成一場對話、一次說書、一次小組回饋，它便開始建立「共同語言」。

RaaS 並非取代講座、KPI 或CSR制度，而是作為一個跨部門、跨階層、可追蹤、可對話的文化工具。透過閱讀與對話的設計，企業將不只是擁有一本本書，而是擁有一條條價值共識的真實路徑。

📎 參考資料：

  • Gallup (2023), State of the Global Workplace Report
  • Harvard Business Review (2021), Creating a Purpose-Driven Organization
  • McKinsey & Company (2022), Purpose: Shifting from Why to How